Support

Kundtjänst:

0251 131040

Övrigt

Samarbetspartners

Frågor & Svar

- Frågor rörande beställning

Går det bra att beställa via t.ex. telefon eller e-post ?
Ja det går bra! Vi tar emot beställningar på alla tänkbara sätt t.ex.: Internet, e-post, MSN, telefon, fax, brev.
Kan man hämta en beställd telefon hos er i Älvdalen?
Ja detta går bra, men observera att vi inte har några telefoner här. Du behöver alltså beställa din telefon först, även om det står att den finns i lager.

- Frågor rörande lagd order

Går det att avbeställa en order?
Detta är väldigt olika och beror på hur långt din order har hunnit. Ta kontakt med oss snarast om du funderar på att avbeställa någonting!.
Mina varor har ej dykt upp på utlovad tid, vad gör jag?
Om din beställning ej kan levereras inom utlovad tid kommer vi kontakta dig med besked om ny leveranstid. Har du inte fått något meddelande och din order dröjer ändå ber vi dig höra dig av till oss snarast..

- Frågor rörande garanti/service

Registrera er service (EJ IPhone) och följ instruktionerna här:
http://www.anovo.se/mobillagret/

För iPhone:
Maila oss felbeskrivning, IMEI-nummer (Tryck *#06# för att få fram) Så får ni mer info!

OBS! INGA telefoner ska skickas till oss utan _samtliga_ ska skickas direkt till service!
 
Anovo servar: Allt utom Apple - 2 års garanti.
DigitalInn servar: Apple - 1 års garanti
 

- Frågor rörande en produkt

Vad menas med operatörslås?
Ett operatörslås är en spärr som endast gör det möjligt att använda en viss sorts SIM-kort i telefonen. Är telefonen Telialåst kan du endast ha SIM-kort i den som har Telia som operatör..
Varför är en operatörslåst telefon billigare än den olåsta?
En operatörslåst telefon har oftast ett något lägre pris än den olåsta varianten, detta tack vare att operatörerna går in och sponsrar dessa..
Vad innebär det för mig som kund om en telefon är importerad?
Finns det svenska i telefonen?
- Ja! Svenska ligger oftast förinlagt, i de fall de inte gör det kan man ladda ner appen "MoreLocale2" inne på market som ställer in hela telefonen på svenska. Appen är självklart helt gratis!
Inkl. åäö, inkl stavning på svenska och allting! Precis som att telefonen är köpt i Sverige!

Medföljer det svensk manual?
- Svensk manual finns alltid på tillverkarens hemsida, men medföljer ej på svenska i kartongen!

Kan jag ladda den i svenskt vägguttag?
- Ja, självklart! Svensk laddare ligger oftast i förpackningen redan, om inte skickar vi självklart med en adapter för detta ändamål utan kostnad!

Är telefonen olåst?
- Ja, självklart! Telefonen är olåst och du kan använda valfritt SIM-kort från valfri operatör. Såväl kontantkort som abonnemang!

Vad följer med i kartongen?
Det följer alltid med: Telefon, batteri, laddare. För en exakt lista så se varje produkts information där vi skrivit ut exakt vad som ingår!

Fixas garantiärenden i Sverige?
- Ja, självklart! Garantiärenden fixas alltid i Sverige när ni handlar från oss!


Min kundvagn

Din kundvagn är tom


Mitt konto

E-post:
Lösenord:

Betalningssätt

Debetalning - Klarna konto

Faktura

Förskott

Kreditkort

Postförskott


Annons:


Verruca