Support

Kundtjänst:

msn@mobillagret.com

0251 - 131040

Övrigt

Samarbetspartners

Frågor & Svar

- Frågor rörande beställning

Går det bra att beställa via t.ex. telefon eller e-post ?
Ja det går bra! Vi tar emot beställningar på alla tänkbara sätt t.ex.: Internet, e-post, MSN, telefon, fax, brev.
Kan man hämta en beställd telefon hos er i Älvdalen?
Ja detta går bra, men observera att vi inte har några telefoner här. Du behöver alltså beställa din telefon först, även om det står att den finns i lager.

- Frågor rörande lagd order

Går det att avbeställa en order?
Detta är väldigt olika och beror på hur långt din order har hunnit. Ta kontakt med oss snarast om du funderar på att avbeställa någonting!.
Mina varor har ej dykt upp på utlovad tid, vad gör jag?
Om din beställning ej kan levereras inom utlovad tid kommer vi kontakta dig med besked om ny leveranstid. Har du inte fått något meddelande och din order dröjer ändå ber vi dig höra dig av till oss snarast..

- Frågor rörande garanti/service

Jag vill skicka in min telefon på service, hur gör jag?
Vi rekommenderar Cr Deltaservice för den garantiservice som behöver göras på din enhet.
Så länge det ej innefattar fuktskada eller skada som blivit till p.g.a. oaktsamt hanterande
(t.ex. att man tappat telefonen) så går det på garantin!
Självklart kan telefonen lagas även om det inte är garanti, men detta till en kostnad.
OBS! Om telefonen är fuktskadad tas 450:- ut i avgift för felundersökningen. Telefonen lagas ej.

Gör så här.
Skicka oss ett mail till: info@mobillagret.com där du fyller i:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Ev. Ordernummer

Skriv med en felbeskrivning innehållande:
Telefonens modell (T.ex. Sonyericsson K850i )
Telefonens serienummer (IMEI)
Felbeskrivning, ju tydligare desstå bättre!
Bifoga gärna kvittokopia om möjligt.

När vi får in dessa uppgifter kommer vi att skicka dig information om hur du går tillväga.
En normalservice tar cirka 1-2 veckor med postgång.
Du kan själv ringa till CR Deltaservice för att kolla hur det går med din service!
OBS! INGA telefoner ska skickas till oss utan _samtliga_ ska skickas direkt till service.
Deltaservice hemsida: http://www.deltaservice.se/ .

- Frågor rörande en produkt

Vad menas med operatörslås?
Ett operatörslås är en spärr som endast gör det möjligt att använda en viss sorts SIM-kort i telefonen. Är telefonen Telialåst kan du endast ha SIM-kort i den som har Telia som operatör..
Varför är en operatörslåst telefon billigare än den olåsta?
En operatörslåst telefon har oftast ett något lägre pris än den olåsta varianten, detta tack vare att operatörerna går in och sponsrar dessa..

- Frågor rörande företaget Mobillagret

Var håller Mobillagret till?
Vi befinner oss i Älvdalen, Dalarna. 4 mil norr om Vasaloppsstaden Mora..


Min kundvagn

Din kundvagn är tom


Mitt konto

E-post:
Lösenord:

Betalningssätt

Debetalning - Klarna konto

Faktura

Förskott

Kreditkort

Postförskott


 

Annons: